Татьяна Архипова — профессионал с большим опытом работы в Центре психологической помощи. Коллеги уважают ее за умение находить подход к самым сложным клиентам. Однако в личной жизни все иначе: она, как тот самый сапожник, не способна починить собственные «башмаки». Отношения с властной матерью давно превратились в череду ссор. Сын-подросток отдаляется с каждым днем. Подруга Валя уверена — стоит появиться мужчине, и проблемы исчезнут сами собой.
Однажды в кабинет Татьяны заходит майор Смагин. Он сообщает шокирующую новость: женщина, которую она недавно вытащила с того света, все-таки свела счеты с жизнью. Следователь намерен разобраться — случайно или намеренно действия психолога могли подтолкнуть ее к роковому шагу. Владимиру предстоит выяснить, где заканчивается профессиональная ошибка и начинается вина.
